Artikel 1 — Identiteit
Aroma Lunchroom
Arkelstraat 33, 4201 KA Gorinchem
KVK-nummer: 96809957
E-mail: info@aromalunchroom.com
Telefoon: (06) 36 16 36 05
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Aroma Lunchroom en de klant, waaronder bestellingen in het restaurant, catering-opdrachten en gebruik van de website.
Artikel 3 — Openingstijden en locatie
Aroma Lunchroom is geopend van maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. Wij zijn gevestigd aan de Arkelstraat 33 te Gorinchem. Wij behouden ons het recht voor openingstijden aan te passen op feestdagen of bijzondere omstandigheden.
Artikel 4 — Bestellingen en catering
- Bestellingen voor catering dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden geplaatst.
- Een catering-opdracht is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Aroma Lunchroom.
- Annulering van een catering-opdracht binnen 24 uur voor levering kan leiden tot het in rekening brengen van gemaakte kosten.
- Aroma Lunchroom bezorgt gratis binnen Gorinchem; voor andere locaties worden eventuele reiskosten vooraf afgestemd.
Artikel 5 — Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief BTW.
- Betaling in het restaurant vindt direct plaats, bij voorkeur aan de kassa.
- Voor catering-opdrachten sturen wij een factuur; betaling dient binnen 14 dagen te geschieden.
- Wij accepteren pin en contant geld. Creditcards worden niet geaccepteerd.
Artikel 6 — Allergenen
Wij werken met producten die allergenen kunnen bevatten. Klanten met allergenen of voedselintoleranties dienen dit voorafgaand aan de bestelling kenbaar te maken. Ondanks zorgvuldigheid kunnen wij geen absolute garantie geven op allergenenvrije bereiding.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
Aroma Lunchroom is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- Het niet vermelden van allergenen of dieetwensen door de klant
- Onjuist gebruik van de website
- Overmacht, waaronder storingen, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden
De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of opdracht.
Artikel 8 — Klachten
Heeft u een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@aromalunchroom.com of (06) 36 16 36 05. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Artikel 9 — Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website (teksten, afbeeldingen, logo's) is eigendom van Aroma Lunchroom of de betreffende rechthebbenden. Niets mag worden overgenomen zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 10 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 11 — Wijzigingen
Aroma Lunchroom behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat op onze website.